Términos y condiciones

Rebecca Mohr
YSM Yachting & Travel S.L.
Dog Ambiente

B 57545899

Paseig de Son Mas, 21
07150 Andratx
Illes Baleares

§ 1 General

  1. Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los contratos que se firman entre la empresa www.dog-ambiente.com y el cliente através de www.dog-­-ambiente.com. Salvo acuerdo contrario, la inclusión de otras condiciones del cliente será rechazada.
  2. El cliente es consumidor, si el uso de los productos y servicios no pueden ser atribuidos a su actividad profesional industrial o independiente. Empresario es la persona física o jurídica o una organización no constituida en sociedad que cotiza en la celebración del tratado en su actividad comercial o profesional.

§ 2 Finalización de contrato

  1. Las ofertas del vendedor en Internet no representan una oferta vinculante para llegar a la conclusión de un contrato de venta, sino son una invitación a la realizacion de un pedido por el comprador (la oferta del comprador).
  2. El cliente puede hacer pedidos de los productos de la gama del vendedor por escrito, por correo postal o correo electrónico.
  3. El vendedor envía un recibo por correo electrónico al cliente, que muestra nuevamente el pedido del cliente y el cual el cliente puede imprimir a través de la función "imprimir". Un contrato con el cliente sale sólo si „dog-­-ambiente“ le envia el producto previamente pedido y le confirma la entrega con un segundo E-­-mail (confirmación de envío).

§ 3 Precios y Gastos de envío

  1. Los precios indicados en las ofertas respectivas, así como los gastos de envío son precios finales. Incluyen todos los gastos - incluidos todos los impuestos aplicables.
  2. Los pedidos se envian a toda Europa. Rogamos consulte los gastos de envío en nuestra hoja de pedido. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de la compra del producto. Además serán liquidados por el comprador a nos ser que se trata de una entrega libre envío al cliente confirmado anteriormente.

§ 4 Condiciones de pago y de envío

  1. El cliente puede efectuar el pago a través de transferencia bancaria anticipada o Paypal.
  2. Indicaciones sobre la fecha de entrega nos son vinculantes a no ser como excepción se le ha confirmado la fecha anteriormente.
  3. Cuando la entrega al cliente no es posible porque la mercancía no atraviesa la puerta de la entrada, o porque el cliente no se encuentra presente en la dirección de entrega especificada, (aunque se anunció la entrega al cliente con tiempo razonable)se realiza la devolución de la mercancía cuyos costes de envío tendrá que pagar el cliente.
  4. Si contra todas las expectativas y ajeno a la voluntad del vendedor un producto pedido por el cliente no está disponible, el cliente será informado inmediatamente sobre la indisponibilidad del producto se le devolverán sin retraso los pagos ya efectuados de su pedido.

§ 5 Instrucciones de revocación

Puede revocar su declaración de contrato en elo plazo de dos semanas sin indicación de motivos en forma de texto (por ejemplo, carta, fax, correo electrónico) o por la devolución de la mercancía, a menos que usted no haya actuado en el ejercicio de su actividad profesional independiente o comercial (pedidos através de empresas o comercios). El período comienza con la recepción de la mercancía y una notificación detallada en forma de texto. El envío puntual de la revocación o la mercancía es suficiente para mantener el límite de tiempo. La retirada debe ser dirigida a:

Dog Ambiente – Rebecca Mohr – Apartado de Correos, 205 – 07150 Andratx – Illes Baleares

En este caso los datos bancarios deben estar indicados dentro del paquete, para que se pueda efectuar una devolución rápida.

§ 6 Garantía

  1. Como consumidor, al cliente se le pide la comprobación de los productos - integridad, daños y defectos obvios y la comunicación de las quejas tan pronto como sea posible al proveedor y al transportista. Si el cliente no cumple con estas condiciones, no afecta a las reclamaciones de garantías legales.
  2. En el caso de devoluciones por defectos de calidad „dog-ambiente“ se hará cargo de los gastos de envío. El cliente está obligado a elegir un método de envío que evita gastos innecesarios.
  3. Puede haber desviaciones, así como degradados de patrón y diferencias en el diseño, ya que los productos manufacturados están hechas a mano.
  4. El plazo de prescripción de las reclamaciones de garantía por la mercancía entregada será de dos años desde la recepción del envio de la misma.

§ 7 Protección de Datos

Para poder realizar su pedido cuanto antes, sus datos son necesarios y son almacenados y procesados en nuestra base de datos. Por supuesto, estos datos son tratados estrictamente confidenciales. No transmitimos sus datos a terceros, excepto a nuestros socios, como empresa de transportes, etc. Nos limitamos a lo más básico. Usted tiene el derecho a la corrección, el bloqueo y a la eliminación de los datos almacenados en cualquier momento.

Contacto

Póngase en contacto con nosotros, le atenderemos con mucho gusto!

info@dog-ambiente.com

Nuestra tienda en Andratx

Ladenlokal Ladenlokal

Horas de apertura

Lu: 10:00 - 13:00 h
16:00 - 19:00 h
Ma: 10:00 - 13:00 h
Mi: 10:00 - 13:00 h
16:00 - 19:00 h
Ju: 10:00 - 13:00 h
Vi: 10:00 - 13:00 h
16:00 - 19:00 h

Y con cita

Facebook

Entrad en nuestra página de facebook para estar informados sobre actuales ofertas y novedades!